Une formation pour comprendre ce qu’est un processus, à quoi il sert et comment il peut devenir un levier de clarté, d’efficacité et de collaboration. Les participants apprennent à rendre visibles des façons de faire parfois informelles ou portées par quelques personnes, à schématiser les étapes d’un processus, à clarifier les rôles et les interactions, puis à identifier les sources de gaspillages et des pistes d’amélioration pour rendre le travail plus simple, plus fluide et mieux aligné sur la valeur attendue.

Durée : 1 journée